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出现这种情况，可以尝试以下方法解决：1、长按 iPhone 顶部的“电源”按钮，一直按住不动。一般情况下 iPhone 会自动重新启动，然后恢复到正常状态。2、当长按电源键不管用的时候。还可以把“主屏HOME键 和 电源键”同时按住 5 秒以上，强制关闭 iPhone 手机。一般情况下手机会黑屏，然后再按 iPhone 的电源键来开机。3、当上面所有的方法都不能让 iPhone 重新恢复正常工作时，可以让 iPhone 一直处于死机状态，让它自身把电池的电量消耗完。当 iPhone 电量消耗完后，会自动关机。这时再用电源为 iPhone 充电，充电一段时间后再按 iPhone 顶部的“电源键”即可开机。4、如果以上方法都无效，硬件问题，建议联系售后维修。
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