Q:如何進行卡片驗證?
為保障您的交易安全,綁定 Apple Pay 時,我們會先比對您手機的號碼與本行系統資料是否一致。
若一致,可透過簡訊驗證完成綁卡;若不一致或未提供手機號碼,則需改採人工驗證方式,以防止他人冒用。
簡訊驗證:本行將發送驗證碼至您留存於本行的手機號碼,輸入驗證碼後即可完成綁卡。
透過大咖 DACARD App 加卡:登入 DACARD App,點選「信用卡」點選右上角「卡片」。選擇要綁定的卡片,點擊「添加到 Apple Wallet」。完成驗證流程即可使用 Apple Pay。
人工驗證:致電永豐銀行信用卡客服(02)2528-7776/0800-058-888 (限市話),由專人協助完成身分確認與卡片驗證。
※綁卡請確認您的「國外線上交易」功能未關閉,以確保綁卡成功。※「國外線上交易」功能設定路徑:大咖 DACARD App-信用卡-卡片-卡片設定,確認「國外線上交易」功能未關閉,以確保綁卡成功。
Q:哪些卡片可以使用 Apple Pay?
目前永豐銀行發行的 VISA、MasterCard、JCB 信用卡與簽帳金融卡皆支援 Apple Pay。
但以下卡片不適用:
承銷卡、採購卡、配銷卡
已停止受理新卡申請的卡片
使用信用卡驗證開戶的第三類數位帳戶所附的簽帳金融卡
Q:加卡時出現「無法新增卡片,請聯繫您的發卡行」是什麼意思?
可能原因包括:
卡片交易功能被關閉
卡片資料輸入錯誤
該卡片不支援 Apple Pay
建議您致電致電永豐銀行信用卡客服(02)2528-7776/0800-058-888 (限市話)查詢。
Q:為什麼我的數位帳戶簽帳金融卡無法綁定 Apple Pay?
若您開戶時是透過信用卡驗證,需本人持身分證、第二證件、手機與 DEBIT 卡親至分行完成認證與升級後,才可綁定。
此外,也可能是卡片交易功能被關閉或資料輸入錯誤,建議您聯繫客服中心確認。
Q:附卡不能使用 DACARD App,要怎麼綁卡?
附卡持有人可透過簡訊驗證或致電永豐銀行信用卡客服(02)2528-7776/0800-058-888 (限市話),由專人協助啟用。
Q:要將交通卡加入 iPhone 有什麼條件?
您需使用最新版 iOS,並持有 Apple 支援的裝置(如 iPhone 8 或更新機型)。
同時,需搭配支援交通卡加值的信用卡或簽帳金融卡。
詳情請參閱 Apple 官方公告:Apple 支援頁面
Q:使用 Apple Pay 加值交通卡會收費嗎?
若加值的是境外交通卡(如日本 Suica、香港八達通),屬於國外交易,會收取:
每筆交易金額的 0.5%(含信用卡組織費用)
總費用約為交易金額的 1.5%~2%
其他費用依各交通卡公告為準。
※境外交通卡可能有餘額無法退回或失效等限制,請詳閱當地交通卡公告。
Q:為什麼無法使用 Apple Pay 加值交通卡?
若加值時出現「需要驗證碼」或「請聯繫發卡銀行」等訊息,請先移除 Wallet 中的信用卡或簽帳金融卡,重新加卡後再嘗試加值。
部分地區的交通卡僅支援當地發行的卡片,請參閱各交通卡的最新公告。